データ収集

分析
ユーザーがアプリをどのように使用しているか、またはアプリのパフォーマンスを収集するために使用されます。例えば、特定の機能を使用しているユーザーの数を確認したり、アプリの健康状態を監視したり、バグやクラッシュを診断して修正したり、将来のパフォーマンス向上を図るためです。

詐欺防止、セキュリティおよびコンプライアンス
詐欺防止、セキュリティ、または法律の遵守のために使用されます。例えば、不正な活動の可能性を特定するために、ログイン失敗の試行を監視します。

アカウント管理
ユーザーアカウントの設定と管理のために使用されます。例えば、ユーザーがアカウントを作成したり、アプリにログインしたり、資格情報を確認したりすることを可能にします。

車両識別子とフィットメント検索

当社の車両フィットメントツールは、車両識別番号（VIN）、日本のシャーシまたはフレーム番号、メーカーのモデルまたはタイプコード、エンジンコード、または車両の説明を入力するよう求める場合があります。この情報を使用して、可能性のある車両ファミリーを特定し、当社のフィットメントデータベースと比較して、ルーフプロファイルまたは互換性のある製品を提案します。車両識別子だけではルーフラックの適合を保証するものではなく、車両の目に見える特徴を確認したり、ルーフの写真を提供したりするようお願いする場合があります。

NHTSA vPIC転送
有効な17文字のVINを提出した場合、そのVINを米国国家道路交通安全局Vehicle Product Information Catalog (NHTSA vPIC)サービスに送信してデコードすることがあります。これは、車両情報（メーカー、モデル、モデル年、ボディクラスなど）を返す目的で行われる海外での開示です。NHTSAは独自のプライバシーおよびデータ処理ポリシーの下でサービスを運営しています。日本のシャーシまたはフレームシリアルはvPICに送信しません。

検索記録と技術情報
検索サービスを運営、保護、改善するために、提出された正規化された識別子、検出された識別子タイプ、検索結果、一致した車両またはルーフプロファイル、応答情報、セッションまたは顧客参照、IPアドレス、ブラウザ情報、参照ページを記録することがあります。これらの記録には、ユニークなVINまたはシャーシ/フレーム番号が含まれる場合があります。それらの使用は、フィットメントサポート、サービス運営、セキュリティ、トラブルシューティング、車両マッピングの改善に限定しています。車両識別子を販売することはありません。

保持
車両検索記録は、上記の目的のために合理的に必要な期間、サポートリクエストを解決するため、または法的、セキュリティ、記録保持義務を満たすためにのみ保持します。不要になった情報は定期的に見直し、削除または匿名化します。非ユニークな車両ファミリーまたはモデルコードがフィットメントカバレッジの改善に役立つ場合、ユニークなVINまたはシャーシ/フレームシリアルを削除した後もその非識別情報を保持することがあります。

車両写真とAI支援のフォトスキャン

フォトスキャンは、車両の画像を処理して、当社の車両ルーフプロファイルとそのアウトラインを比較することがあります。AI支援の分析を行う前に、その目的で画像をOpenAIに送信することを許可するチェックボックスを積極的に選択するよう求めます。画像はozroofracksシステムを通じて送信され、オーストラリア国外で処理されることがあります。OpenAIは、企業のプライバシーコミットメントおよびAPIデータ制御ドキュメントでビジネスおよびAPI入力の取り扱いを説明しています。AI分析を選択するだけでは、スタッフレビューのために写真を永久に保持する許可を与えることにはなりません。

後でフィットメント確認のために結果を提出することに別途同意した場合、元の画像、処理された画像、オーバーレイまたは比較画像、および連絡先情報、コメント、フィットメントマッチ情報を受け取り、保存することがあります。

オプションの公開フォトスキャンポストカード
高信頼度のフォトスキャン結果がポストカードを提供する場合、別途ポストカードの同意を選択し、ポストカードをダウンロードを押さない限り、公開リンクは作成されません。ポストカードには、車両の写真、プロファイルオーバーレイ、類似度スコア、QRコード、および非公開のURLが含まれます。リンクまたはQRコードを持つ人は誰でもそれを表示およびダウンロードできます。ポストカードは30日後に期限切れとなり、その後削除が予定されます。写真に人、ナンバープレート、住所、または他の人に見せたくない情報が含まれている場合は、ポストカードを作成または共有しないでください。

30日間の写真削除の約束
特定の機能を使用する前に明示的に同意しない限り、フォトスキャン、車両写真評価（VPA）、エヌマ・エリシュまたは他のサイト機能を通じて提出された車両写真は、安全に30日間を超えて保持されず、その後削除が予定されます。写真を長期間保持する要求は、写真が提出される前または機能が使用される前に別途提示され、目的と長期間の保持期間を明確に特定する必要があります。機能を使用するだけ、一般的なサイト利用規約を受け入れるだけ、または通常のフィットメント質問をするだけでは、長期間の保存に同意したことにはなりません。管理通知に含まれるコピーやサービスプロバイダーによって処理されたものも、適用される保持期間中に保持されることがあります。

オプションのサポート同意

場合によっては、ozroofracksのスタッフに難しい車両識別や適合の問題を調査するよう依頼することがあります。私たちは、そのサポートケースのために、あなたがその目的で意識的に提供するか、関連する同意オプションを選択した場合にのみ、完全な車両識別子や車両写真を保持します。サポート情報は、リクエストを処理するために必要なスタッフのみに利用可能であり、無関係なマーケティングには使用されません。このオプションの同意を撤回することができますが、撤回はすでに完了した処理や法律によって保持しなければならない情報には影響しません。

アクセスと削除のリクエスト

車両識別子、Photo Scan画像、および関連する個人情報を見つけたり、アクセスしたり、削除したりするよう依頼することができます。リクエストは、お問い合わせフォームを通じて提出し、件名にプライバシー削除リクエストを使用してください。提出に使用したメールアドレスまたは携帯番号、提出日のおおよその日付、およびリクエストがVIN/シャーシの検索、Photo Scan、またはサポートケースに関するものであるかを含めてください。セキュリティのため、リクエストを確認した後に具体的に要求されない限り、完全なVINまたはシャーシ/フレームのシリアルをお問い合わせフォームに含めないでください。

行動する前に、あなたの身元を確認し、関連する記録を見つけるために十分な情報を求める場合があります。法律、詐欺防止、セキュリティ、紛争解決、または記録保持の要件に従い、もはや必要でない情報を削除または識別解除します。保護されたバックアップにある情報は、適用されるバックアップが期限切れになるまで残り、通常の業務で復元されることはありません。リクエストに提供された連絡先を通じて対応します。

宅配業者との情報共有と事業売却時

宅配業者と配送パートナー
ご注文を配送するために、使用する宅配業者や貨物運送業者と、名前、配送先住所、電話番号、メールアドレス、荷物の内容、重量、サイズなど、配送に必要な詳細を共有します。国際注文の場合、これには通関情報が含まれることがあり、オーストラリア国外の運送業者が関与することがあります。注文を行うことにより、この開示に同意したものとみなされます。

事業の売却
ozroofracks、またはその事業や資産の一部が売却または再編される場合、または売却が提案される場合、保有する個人情報、顧客情報、注文情報、連絡先記録を、潜在的または実際の買い手、投資家、またはその顧問に開示または譲渡することがあります。これらは、このポリシーで説明されている目的で使用される可能性があります。合理的に必要な情報のみを共有し、受取人にそれを機密として保持し保護するよう求め、新しい所有者はこのポリシーまたは同等の保護を提供するポリシーに拘束されます。このサイトを使用し、注文を行い、または情報を提供することにより、宅配業者への情報の転送、および事業が売却された場合には潜在的または実際の買い手または投資家への情報の転送に同意したものとみなされます。将来の開示に対する同意を撤回するには、お問い合わせフォームを通じてご連絡ください。ただし、すでに開示された情報には影響せず、配送の詳細を共有せずに注文を完了したり配送したりできない場合があります。

海外サービス

車両デコード、AI支援画像分析、分析、メール配信、セキュリティ、またはウェブサイト運営に使用される一部のサービスプロバイダーは、オーストラリア国外で情報を処理する場合があります。これには、米国のNHTSA vPICやAI支援Photo ScanのためのOpenAIが含まれます。必要に応じて、提供される情報とサービスに適したプロバイダーと取り決めを使用するための合理的な手段を講じます。

苦情

個人情報の処理方法に関する苦情がある場合は、お問い合わせフォームを通じてご連絡ください。私たちの対応に満足できない場合、オーストラリア情報コミッショナー事務所またはあなたに適用される他のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があるかもしれません。